Ընդհանուր դրույթներ
Սույն Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականությունը սահմանում է Memorial.am կայքի միջոցով ստացվող անձնական տվյալների հավաքման, օգտագործման, պահպանման, փոխանցման և պաշտպանության հիմնական սկզբունքները։
Կայքից օգտվելով, հաշիվ ստեղծելով կամ պատվեր ձևակերպելով՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն քաղաքականությանը։
Տվյալների մշակման պատասխանատու
Memorial.am կայքի միջոցով անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերով կարող եք կապվել մեզ հետ՝
- էլ. փոստ՝ info@memorial.am,
- հեռախոս՝ +374 98 740 706,
- հասցե՝ Պիոներական 1/32, Աբովյան, Հայաստանի Հանրապետություն։
Ինչ տվյալներ կարող ենք մշակել
Պատվերների ընդունման, կատարման, առաքման և կայքի աշխատանքի համար կարող ենք մշակել հետևյալ տվյալները՝
- անուն և ազգանուն,
- հեռախոսահամար և էլեկտրոնային փոստի հասցե,
- առաքման հասցե,
- սգո տան, եկեղեցու կամ արարողության վայրի վերաբերյալ տվյալներ,
- պատվերի կազմ, ցավակցական ժապավենի գրություն և պատվերի այլ մանրամասներ,
- օգտատիրոջ հաշվի հետ կապված տվյալներ, եթե հաշիվ է ստեղծվել,
- IP հասցե, սարքի և դիտարկիչի տեխնիկական տվյալներ, cookie-ներ և կայքի օգտագործման վերաբերյալ տեղեկություն,
- վճարման կարգավիճակ և վճարային գործարքի տեխնիկական նույնացուցիչներ։
Բանկային քարտերի տվյալներ
Բանկային քարտով առցանց վճարման դեպքում քարտի ամբողջական համարը, CVC/CVV կոդը և քարտի այլ գաղտնի տվյալները մշակվում են համապատասխան բանկի կամ վճարային ծառայություն մատուցողի անվտանգ վճարային միջավայրում։ Memorial.am-ը չի պահպանում քարտի ամբողջական համարը կամ CVC/CVV կոդը։
Տվյալների մշակման նպատակները
- պատվերների ընդունում, հաստատում, պատրաստում և առաքում,
- հաճախորդի հետ կապ և պատվերի մանրամասների ճշտում,
- վճարումների կազմակերպում և գործարքների հաշվառում,
- օգտատիրոջ հաշվի սպասարկում,
- հաճախորդների հարցումների և բողոքների մշակում,
- կայքի աշխատանքի, անվտանգության և խարդախության կանխարգելման ապահովում,
- վիճակագրության և ծառայությունների բարելավման նպատակով կայքի օգտագործման վերլուծություն,
- օրենսդրությամբ նախատեսված հաշվապահական, հարկային և այլ պարտավորությունների կատարում։
Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց
Անհրաժեշտության դեպքում տվյալների սահմանափակ մասը կարող է փոխանցվել պատվերի կատարմանը մասնակցող ծառայություններ մատուցողներին, օրինակ՝ առաքման ծառայություններին, վճարային կազմակերպություններին, հոսթինգի և տեխնիկական սպասարկման մատակարարներին, ինչպես նաև վերլուծական և գովազդային ծառայությունների մատակարարներին։
Տվյալները փոխանցվում են միայն այն ծավալով, որն անհրաժեշտ է համապատասխան ծառայության մատուցման կամ օրենքով նախատեսված պարտավորության կատարման համար։
Միջազգային փոխանցումներ
Որոշ տեխնիկական, վերլուծական կամ վճարային ծառայություններ կարող են մատուցվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս գործող կազմակերպությունների կողմից։ Այդ դեպքերում տվյալները կարող են մշակվել այլ երկրներում՝ կիրառելի օրենսդրության և համապատասխան ծառայության պայմանների համաձայն։
Պահպանման ժամկետ
Անձնական տվյալները պահպանվում են միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է պատվերի կատարման, հաճախորդի սպասարկման, անվտանգության ապահովման և օրենքով նախատեսված պարտավորությունների կատարման համար։
Ձեր իրավունքները
Կիրառելի օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում դուք կարող եք դիմել մեզ՝ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ տեղեկություն ստանալու, դրանք ճշտելու, ուղղելու, ջնջելու կամ դրանց մշակումը սահմանափակելու խնդրանքով։ Եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա, կարող եք հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը՝ օրենքով նախատեսված սահմաններում։
Cookie-ներ և վերլուծական ծառայություններ
Կայքը կարող է օգտագործել տեխնիկական և վերլուծական cookie-ներ զամբյուղի, մուտքի, անվտանգության, վիճակագրության և կայքի աշխատանքի բարելավման նպատակով։ Cookie-ների կառավարումը հնարավոր է նաև ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։
Տվյալների պաշտպանություն
Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալները չարտոնված հասանելիությունից, փոփոխությունից, հրապարակումից կամ կորստից պաշտպանելու համար։
Քաղաքականության փոփոխություններ
Սույն քաղաքականությունը կարող է ժամանակ առ ժամանակ թարմացվել։ Գործող տարբերակը մշտապես հրապարակվում է Memorial.am կայքում։
Կապ
Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերի համար գրեք info@memorial.am հասցեին կամ զանգահարեք +374 98 740 706 հեռախոսահամարով։